Politique de Confidentialité

Chez PLANETE BIO, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de partenariat
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Naviguez sur notre site web (cookies)
• Communiquez avec nous par email ou téléphone

2. Types de Données Collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'organisation ou coopérative
• Pays de résidence
• Informations sur votre activité professionnelle
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes d'information ou de partenariat
• Gérer notre relation commerciale avec vous
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

4. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, email) sous contrat de confidentialité
• Pour protéger nos droits légaux

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation, la modification ou la destruction
• La perte accidentelle

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

7. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site)
• Cookies analytiques (pour comprendre l'utilisation du site)
• Cookies de préférence (pour mémoriser vos choix)

9. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

10. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : contact@planetebio.com
• Téléphone : +235 XX XX XX XX (Tchad) / +222 XX XX XX XX (Mauritanie)
• Adresse : N'Djamena, Tchad / Nouakchott, Mauritanie

12. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités au Tchad et en Mauritanie, vos données peuvent être transférées et traitées dans différents pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données applicables.

Dernière mise à jour : Mars 2026